Je travaille dans une entreprise adaptée, je suis occupée dans l'arrière boutique et ma collègue qui a des troubles d'élocution s'occupe des clients dans la boutique.

Une cliente entre et demande des photocopies, ma collègue fait les copies et lui indique le tarif qui est compréhensible malgré les troubles d'élocution. La cliente fait répéter ma collègue en essayant de grappiller quelques centimes. Voyant que ma collègue ne s'en sortait pas, je suis sortie de l'arrière boutique pour indiquer le tarif à la cliente.

La situation aurait pu être plus ou moins banale, si la cliente n'avait pas été une habituée, si le tarif n'était pas visible. Quelques semaines plus tôt, elle avait essayé avec moi en me disant que je ne connaissais pas les tarifs. Mais moi j'ai une voix claire, c'est plus facile pour se défendre.