Expérience
positive
Je travaille dans un hôtel, cette personne était client et assumait complètement son handicap. Il refusait les aides supplémentaires : il avait loué un appartement aménagé pour les clients à mobilité réduite.
Comme avec les autres clients, je me suis comporté avec humour et décontraction. Il a demandé une réservation pour un restaurant, j'ai spécifié de ma propre initiative d'attribuer une table facile d'accès car ce client se déplaçait en fauteuil.
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Dans les thèmes : handicap physique, client, patient
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