Expérience
positive
J'ai ouvert la porte à un handicapé sur un fauteuil roulant qui venait ouvrir un compte. Le Jeune Homme a été reçu de la même manière qu'un valide.
Je n'ai posé aucune question, je l'ai aidé tout simplement à ramasser quelques papiers qu'il avait fait tomber.
Pas de pitié, pas de questions... Cela ne signifie pas que l'on ne s'intéresse pas à ces personnes, mais je respecte et suis à l'écoute.
En résumé s'ils veulent dire, j'écoute, s'ils veulent être plaints, je sais faire... Mais je ne m'apitoie pas
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Dans les thèmes : handicap physique, client, patient
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